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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

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PROTEZIONE DEI DATI

Pelletteria VG S.R.L. è impegnata a proteggere i dati personali dei propri utenti. Il nostro sito web è configurato per minimizzare l'utilizzo dei dati personali, privilegiando l'uso di dati anonimi quando possibile, ad esempio per ricerche di mercato volte a migliorare i nostri servizi. I dati identificativi verranno trattati solo quando strettamente necessario o su richiesta delle autorità competenti (ad esempio, indirizzo IP e tempo di navigazione).

TERMINI DI RESTITUZIONE

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, segui le regole sottostanti per la restituzione dei prodotti acquistati su bmc-company.it.

1. Condizioni per il Reso

• Periodo di Reso: Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di consegna.
• Condizioni dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati, non lavati, non danneggiati e nella confezione originale, con tutte le etichette e accessori inclusi.
• Prodotti non Restituibili: Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o su misura.

2. Procedura di Reso

• Richiesta di Reso: Contattaci all'indirizzo info@bmc-company.it o tramite il nostro modulo di contatto online, indicando il numero d'ordine e i dettagli del prodotto da restituire.
• Conferma del Reso: Riceverai un'email di conferma con le istruzioni per la restituzione del prodotto.
• Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di assicurare il pacco.

TEMPI E TERMINI DI RIMBORSO

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti invieremo un'email di conferma. Se il prodotto presenta una diminuzione di valore, ti informeremo dell'importo che sarà detratto dal rimborso. Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi.

• Carta di credito/debito: Rimborso entro 5-7 giorni, a seconda dei tempi di elaborazione della società della carta.
• PayPal: Rimborso immediato sul conto PayPal; la disponibilità sulla carta associata dipende dalla banca emittente.
• Bonifico bancario: Rimborso sul conto bancario indicato entro 2-5 giorni lavorativi.
• Contrassegno: Rimborso tramite bonifico bancario con tempi di elaborazione simili a quelli del bonifico.